16歲的歐家剛是湖南沅陵縣人。因母親早喪,家中父親則患腦病喪失勞動能力,還有75歲的祖母需要贍養,家庭生活非常艱難。在別人尚在學校讀書的年齡,他就不得不扛起生活的重擔,出來打工賺錢謀生。2005年10月,他來到汕頭市龍湖區一工廠打工。2006年2月,在操作離心機時歐家剛右手被機器攪斷。事故發生后他被送到汕大醫二附院搶救,隨后又送到空軍汕頭醫院治療,3月出院時被診斷為“右手前臂損傷”。出院后,歐家剛及親屬多次與廠方就賠償問題進行協商,但總沒有結果。這時歐家剛的親屬和老鄉因多次交涉無果,心中煩躁,甚至還商議要通過不理智的方式解決問題;而人在他鄉、年紀尚輕的歐家剛更倍感茫然和無助。
今年5月,歐家剛在伯父的陪同下來到汕頭市龍湖區法援處申請援助。法援處公職律師李熙煊和楊楚娟針對面臨的實際情況,迅速采取措施穩定受害者及其家屬的情緒,有條不紊地對該案展開調查取證工作。他們除了到歐家剛的工作單位和工作場所進行取證之外,還就歐的傷殘情況進行鑒定,并到市區的假肢公司咨詢了為歐家剛裝假肢的費用。在相關工作準備充分之后,今年的5月中旬,龍湖法援的律師依法向龍湖區勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,以四級傷殘標準向用人單位索賠20.2萬元。
在仲裁前的調解中,法援處的律師三次與用人單位交涉,用人單位和歐家遂于今年7月達成賠償協議:一次性支付歐家剛補償費80000元,生活困難補助20000元,差旅費、誤工費及房租等費用3000元,共計103000元。在雙方簽訂《調解協議書》后,所有款項一次性交清。當天下午,對此感激不已的歐家剛在其伯父的陪同下向龍湖區法援處贈送了一面繡著“扶貧助殘、品德高尚”的錦旗,以表謝意。